Processen

Sådan virker OpenTrust

Fra første kundetransaktion til verificeret score — gennemsigtigt, regelbaseret og uden redaktørens skøn.

Trin 1

Tilmeld din virksomhed

Opret en profil på OpenTrust med CVR-nummer og branchekategori. Vi opretter automatisk en offentlig virksomhedsprofil som kunder kan finde via søgning.

Trin 2

Vælg verifikationsmetode

Afhængig af din branche vælger du den verifikationsmetode der passer bedst. WooCommerce-ejere installerer vores gratis plugin direkte fra WordPress-dashboardet. Shopify og Stripe kobler sig via webhook. Restauranter bruger vores tablet-webapp til at generere unikke QR-koder ved kassen. Håndværkere og udlejere markerer opgaver som afsluttede — eller uploader kunder selv deres dokumentation.

Trin 3

Kunder inviteres automatisk

OpenTrust sender invitationen — ikke dig. Det er afgørende: du kan ikke selektivt undlade at sende til utilfredse kunder. For webhook-kunder sker det automatisk 3 dage efter ordreafslutning. For øvrige segmenter sendes invitationen ved opgavemarkering eller via QR-kode genereret på stedet.

Trin 4

Anmeldelsen vurderes og publiceres

Alle anmeldelser passerer automatisk screening: spam, bot-mønstre og ikke-erhvervsmæssige URL'er afvises. Transaktionsverificerede anmeldelser indgår i din primære score. Anmeldelser uden transaktionsbevis vises i et separat afsnit og tæller ikke i primærscoren.

Trin 5

Din profil opbygges over tid

Score, fordeling, verifikationskilderne og din flagningshistorik er synlige for alle besøgende. Du kan svare på anmeldelser, men aldrig fjerne dem — og dine svar gennemgår en 24-timers køling. Transparensen er gensidig.

Fire verifikationsspor

Tilpasset din branche — fra fuldt automatisk til dokumentbaseret.

Webhook / Plugin
E-commerce

WooCommerce-ejere installerer vores gratis plugin fra WordPress-dashboardet — opsætning på under 5 minutter. Shopify og Stripe kobler sig via webhook. Invitationen sendes automatisk 3 dage efter ordreafslutning.

Styrke: ★★★★★
QR-kode
Restauranter

Tablet-webapp genererer unik single-use QR ved betalingstidspunktet. Kunden scanner inden de forlader bordet. Udløber efter 24 timer.

Styrke: ★★★★☆
Opgavemarkering
Håndværkere · Udlejning · Leasing

Virksomheden markerer opgave eller kontrakt som afsluttet. Invitation sendes automatisk. 60-dages auto-fallback hvis ikke markeret.

Styrke: ★★★☆☆
Dokumentupload
Alle — inkl. ikke-tilmeldte

Forbrugeren uploader kontrakt, kvittering eller faktura. OCR-scanning sker i browserens — ingen dokumenter gemmes på OpenTrusts servere.

Styrke: ★★★☆☆

Regelbaseret moderation

Ingen redaktør beslutter om en anmeldelse er "fair". Reglerne er offentlige og gælder for alle.

Hvad sker automatisk
  • Spam og bot-mønstre afvises ved indsendelse
  • Duplikate anmeldelser stoppes automatisk
  • Flagget anmeldelse forbliver synlig i 14 dage
  • Virksomhedssvar har 24 timers publiceringsdelay
  • Tone-detektor advarer ved aggressivt sprog
Hvornår involveres et menneske
  • Juridisk sprog i flagbeskrivelse
  • Navngivet privatperson + negativt indhold
  • GDPR-anmodning eller domstolspåkrav

Under 5% af sager kræver manuel behandling.

Klar til at starte?

30 dages gratis prøveperiode. Ingen kreditkort krævet.

Tilmeld din virksomhed Se priser